Конфиденциальность

Компания Volvo Cars охраняет конфиденциальность личной информации каждого посетителя наших веб-сайтов. Собранная информация о вас будет использована прежде всего для удовлетворения ваших просьб, а также улучшения наших продуктов и услуг. При этом мы используем информацию подходящим способом.

Собранная информация не будет предоставляться третьим лицам, нашим дилерам или другим партнерам, обслуживающим вас от нашего имени. Информация будет использована с соблюдением действующего законодательства в области защиты личных сведений и может быть сохранена или обработана в Европейском Союзе или за его пределами в любой части земного шара.

Вы имеете право знать, какая информация о вас собрана нами и при необходимости исправить ее, а также попросить нас не использовать эту информацию. Мы сделаем все практически возможное для выполнения ваших желаний. Учтите, что законы, касающиеся определенных областей, таких как безопасность и финансы, могут не позволить нам предоставить определенную информацию.

 


Какую пользу я извлеку из того, что Volvo собирает мою информацию?

 
Сбор этой информации помогает Volvo:
 
 
1. Сделать сайт удобнее для пользователей, чтобы им не приходилось многократно вводить информацию.
2. Ускорить предоставление информации.
3. Предоставлять конкретным пользователям информацию, которая их интересует.
4. Ускорить поиск услуг и информации от компании Volvo.
5. Улучшить информационное наполнение сайта.
6. Быть в курсе того, как посетители пользуются ресурсами сайта в целом.
7. Привлекать внимание посетителей к новой продукции, специальным предложениям, обновлённой информации и новым услугам, которые, по мнению компании Volvo, способны заинтересовать наших клиентов. С вашего разрешения мы можем позволить другим компаниям обращаться к вам непосредственно.


Какую информацию могу собирать сайты Volvo в Интернете?

Компания Volvo стремится предоставить вам максимальный контроль над вашей личной информацией. Как правило, вы можете посещать сайты Volvo, не сообщая нам, кто вы, и не раскрывая информацию о себе. Однако иногда нам может потребоваться информация о вас, например, ваше имя и адрес. Перед сбором информации о вас в интернете мы будем извещать вас об этом.

Мы будем собирать только такую личную информацию, которая может быть непосредственно связана с вами после завершения вашей регистрации в интернете.
 
Еще до регистрации мы можем собирать анонимную информацию о том, как вы используете данный веб-сайт. Эта процедура является стандартной для любого веб-сайта в интернете. Эта собираемая информация не идентифицирует вас лично, но может оказаться полезной для нашего маркетинга или улучшения предлагаемых нами услуг.
 
Если вы решите предоставить Volvo через интернет личную информацию, которая может понадобиться нам для связи с вами, обработки заказа или предоставления вам подписки, мы сообщим вам, каким образом мы будем использовать такую информацию. Если вы сообщите нам, что вы не хотите, чтобы эта информация использовалась для дальнейшей связи с вами, мы выполним ваше желание.


Как Volvo будет собирать и хранить эту информацию?

Данный сайт может собирать информацию о вас разными способами - например, непосредственно запрашивая ее у вас (с помощью регистрационной формы) или путем автоматической записи информации о вашем посещении сайта. Мы можем собирать данные о вашем перемещении по сайту или записывать выбранные вами опции.
 
Информация хранится в надежном месте, защищенном сочетанием физических и технических мер. Свободный доступ к этой информации исключен.
 

Как долго Volvo будет хранить эту информацию?

Volvo будет хранить информацию в надежном защищенном месте, пока мы будем считать, что она способна помочь нам лучше обслуживать вас и выполнять ваши желания. Также законодательство может обязать нас хранить информацию в течение определенного срока. Чтобы узнать, каким образом вы можете исправить или обновить сохраняемую информацию о вас, пожалуйста, перейдите к соответствующему вопросу в данном разделе.



Где будет храниться Ваша персональная информация?

Компания Volvo работает во многих странах мира. Чтобы предоставлять вам, нашим покупателям, одинаковые услуги независимо от того, где вы находитесь, мы управляем нашими веб-сайтами из разных точек мира.
 


Зачем Volvo собирает эту информацию?

Эта информация нужна нам для улучшения оказываемых вам услуг: мы стремимся привести наши товары и услуги в соответствие с вашими конкретными нуждами.


К кому применяется эта политика?

Данные правила применимы к веб-сайтам, предназначенным для использования частными покупателями; они не применимы к корпоративным посетителям.


Обязательство Volvo в отношении конфиденциальности данных о детях

Защита конфиденциальности информации о детях очень важна. Поэтому мы никогда не собираем и не храним с помощью нашего веб-сайта информацию о лицах, о которых нам известно, что им не исполнилось 13 лет, без предварительного подтверждаемого согласия родителей; мы не обуславливаем просмотр детьми данного сайта предоставлением идентифицирующей их информации, превышающей необходимую для этого просмотра. Родители могут попросить предоставить им возможность просмотреть информацию о ребенке или удалить ее.


Что такое Cookies?

Файлы "cookie" могут быть использованы для предоставления вам персонализированной информации через веб-сайт. "Cookie" - это файл с данными в виде простой текстовой строки, посылаемый веб-сайтом вашему браузеру, который может сохранить его в вашем компьютере. Некоторые страницы веб-сайта Volvo используют файлы "cookie", чтобы мы могли лучше обслуживать вас при вашем возвращении на наш сайт. Например, файл "cookie" может избавить вас от повторного ввода уже предоставленных вами данных.

Вы можете настроить браузер таким образом, чтобы он извещал вас о получении файла "cookie", что позволит вам принять или отклонить его.
 


Что такое Customer Profiles - Профили Пользователей?

Каждый зарегистрированный покупатель имеет уникальный личный профиль. Каждому профилю присваивается уникальный персональный идентификационный номер, что позволяет нам предоставлять доступ к вашему профилю только вам.

Когда вы регистрируетесь, мы создаем ваш профиль и присваиваем вам персональный идентификационный номер, а затем можем отправить этот номер на ваш жесткий диск в виде файла "cookie". Этот код является вашим уникальным кодом. Он играет роль паспорта, обеспечивающего беспрепятственную навигацию по многим веб-сайтам Volvo. Благодаря этому вы можете посещать сайты, не вводя предоставленную ранее информацию в многочисленные регистрационные формы. Даже в случае смены компьютера вам не придется регистрироваться повторно - просто используйте регистрационный код, чтобы идентифицировать себя.

Ваш профиль пользователя также можно использовать для персональной настройки веб-сайта в соответствии с вашими предпочтениями и установками.
 

Как я могу исправить информацию о себе?

Некоторые веб-сайты Volvo содержат регистрационные страницы, позволяющие вам просматривать и обновлять предоставленную вами персональную информацию. Вы также можете отменить вашу регистрацию. В других случаях, когда вам необходимо исправить ранее предоставленную веб-сайту Volvo персональную информацию, воспользуйтесь, пожалуйста, предлагаемыми инструкциями.


Что насчёт безопасности Интернета и сайта?

Интернет не является безопасной системой, поэтому вы должны всегда проявлять осторожность при раскрытии в сети вашей личной информации.

Персональная информация, собираемая сайтами Volvo, хранится в защищенных местах, недоступных посторонним лицам. В некоторых случаях, например, при передаче номеров кредитных карт, персональная информация шифруется до выполнения транзакции с использованием подходящей технологии защиты.
 

Какие у меня варианты, если я решил зарегистрироваться?

Если вы решите зарегистрироваться, вы можете выбрать, хотите ли вы получать в дальнейшем информацию от Volvo. Если вы не хотите, чтобы компания Volvo сообщала вам о других предложениях относительно продуктов, программ, событий или услуг Volvo, вам следует выбрать соответствующую опцию.

Эти предложения могут быть направлены вам по электронной или обычной почте, телефону или любым иным способом.
 

Что произойдёт, если я решил не регистрироваться?

Если вы не станете регистрироваться или предоставлять персональную информацию, в большинстве случаев вы все равно сможете пользоваться большинством веб-сайтов Volvo. Однако вы не сможете посещать области, требующие регистрации.
Даже если вы не зарегистрируетесь, мы можем иногда собирать анонимную информацию о том, как вы используете данный веб-сайт. Эта информация не идентифицирует вас, но может быть полезной для маркетинга или улучшения предоставляемых нами услуг.


При каких условиях не действует эта Политика конфиденциальности?

Вы можете предоставлять информацию не только непосредственно веб-сайту Volvo, но и при использовании чатов или форумов на веб-сайтах Volvo и обмене электронными письмами. При таких типах передачи данных наши правила обращения с конфиденциальной информацией не действуют в отношении вашей персональной информации. Поэтому вы должны всегда проявлять осторожность при такой передаче вашей персональной информации.


Как мне с Вами связаться?

Если у вас есть вопросы относительно данных правил сохранения конфиденциальности личной информации в интернете или других аспектов обращения с персональными данными в компании Volvo, отправьте нам письмо по следующему адресу электронной почты: persdata@volvocars.com