Datenschutzerklärung

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Umfang und Zweck

Diese Erklärung betrifft die Behandlung personenbezogener Daten von Kunden bei allen Gesellschaften, die zur Volvo Car Group („Volvo Cars“, "unser", "uns" oder „wir“ bezeichnet) gehören. Diese Richtlinie dient dazu, unseren gegenwärtigen, früheren und potenziellen Kunden (in ihrer Gesamtheit nachfolgend als "Kunden" oder "Sie" bezeichnet) allgemeine Informationen zu folgenden Aspekten zu übermitteln:

  • den Umständen der Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten
  • der Art der von uns erfassten personenbezogenen Daten
  • den Gründen für die Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten
  • dem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten
  • der Verteilung der Verantwortlichkeit für die Verarbeitung personenbezogener Daten zwischen verschiedenen juristischen Personen bei Volvo Cars und
  • unseren Kontaktdaten, damit Sie Informationen zu Ihren Rechten im Bezug auf die Handhabung Ihrer personenbezogenen Daten erfahren und diese in Anspruch nehmen.

Diese Erklärung wird laufend aktualisiert, um alle Maßnahmen widerzuspiegeln, die Volvo Cars in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten durchführt.

Verantwortlicher

Die Volvo Car Corporation (eine schwedische juristische Person mit der Handelsregisternummer 556074-3089) ist als der Datenverantwortliche zuständig für die Verarbeitung sämtlicher personenbezogener Daten für Forschung und Entwicklung von neuen und aktuellen Fahrzeugmodellen und auch für bestimmte globale Dienste, die den Kunden angeboten werden. Zudem ist die Volvo Car Corporation der Datenverantwortliche für jede Verarbeitung von personenbezogenen Daten mit Bezug zur Überwachung der Qualität der Fahrzeuge, zu allen potentiellen Sicherheitsrückrufen sowie zur Entsprechung der behördlichen Vorschriften.

Für Marketing, Verkauf und Kundenbeziehungen sowie marktspezifische Dienste in den einzelnen Märkten ist grundsätzlich die jeweils zuständige nationale Vertriebsgesellschaft innerhalb von Volvo Cars verantwortlich. In Bezug auf personenbezogene Daten für diese Zwecke ist die nationale Vertriebsgesellschaft die für die Datenverarbeitung verantwortliche Instanz. In Märkten ohne nationale Vertriebsgesellschaft obliegt deren Verantwortungsbereich in der Regel einem Importeur. Daher ist in diesen Fällen der Importeur der Verantwortliche. Volvo Cars verpflichtet seine Händler und Werkstätten vertraglich, die Datenschutzrichtlinien zu befolgen. Bitte beachten Sie, dass Volvo Cars und dessen Vertragshändler und -werkstätten getrennte rechtliche Organisationen sind und wir generell keine Haftung übernehmen, wenn diese Händler und Werkstätten die geltenden Gesetze nicht einhalten. Wenn Sie Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Ihren Händler oder Ihre Werkstatt haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Händler oder die Werkstatt.

Kontaktangaben finden sich in Rechtskontakte.

Prinzipien der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist ein wichtiger Teil der Lieferung von Produkten und Dienstleistungen an Sie. Wir wissen das Vertrauen zu schätzen, das Sie mit der Bereitstellung personenbezogener Daten in uns setzen. Ihre Privatsphäre betrachten wir als wesentlichen Bestandteil der von uns angebotenen Dienste. Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und zugleich den Kundennutzen erhöhen sowie Fahrerlebnis und Sicherheit weiter zu optimieren, halten wir uns an die folgenden fünf Grundsätze.

Wahlfreiheit

Ihre personenbezogenen Daten gehören Ihnen. Wir sind bestrebt, Ihnen keinerlei Präferenzen in Bezug auf Ihre Privatsphäre zu unterstellen und unsere Dienste so zu konzipieren, dass es Ihnen freisteht, Ihre personenbezogenen Daten mit uns zu teilen oder nicht.

Interessenausgleich

Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten für die Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und ein solches Interesse Vorrang vor dem Schutz Ihrer Privatsphäre hat, können wir bestimmte personenbezogene Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung verarbeiten, soweit gesetzlich zulässig. In bestimmten anderen Situationen können wir Ihre personenbezogenen Daten auch ohne Ihre Zustimmung verarbeiten, falls dies im Rahmen der anwendbaren Gesetze erforderlich ist. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt "Zustimmung".

Verhältnismäßigkeit

Volvo Cars verarbeitet die personenbezogenen Daten von Kunden nur, wenn dies ausgehend von dem Zweck zu dem sie bezogen wurden, angemessen, relevant und erforderlich ist. Sofern sich beabsichtigte Funktionen oder Dienste mit anonymisierten Daten realisieren lassen, streben wir die Anonymisierung Ihrer personenbezogenen Daten an. Wenn wir anonymisierte oder nicht personenbezogene Daten mit Ihren personenbezogenen Daten verknüpfen, werden diese für die Dauer der Verknüpfung als personenbezogene Daten behandelt.

Transparenz und Sicherheit

In Bezug darauf, welche personenbezogenen Daten wir zu welchem Zweck verarbeiten, legt Volvo Cars großen Wert auf Transparenz. Außerdem ist uns der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten wichtig, weil es zu den zentralen Grundfesten von Volvo Cars gehört, die Ihnen wichtigen Werte zu schützen. Auf Wunsch erteilt Volvo Cars seinen Kunden weitere Auskünfte zu Verarbeitung und Schutz ihrer personenbezogenen Daten.

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Volvo Cars hält in jedem Land, in dem wir tätig sind, alle geltenden Gesetze und Vorschriften zu Privatsphäre und Datenschutz ein. Bei Bedarf passen wir die in dieser Richtlinie beschriebene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns an das jeweils geltende Recht an.

Die personenbezogenen Daten, die Volvo Cars über Sie und Ihr Fahrzeug erfasst, werden dafür verwendet:

  • Ihnen Produkte, Dienste und Upgrades anzubieten und zu prüfen, ob Sie zum Erwerb bestimmter Produkte und Dienste berechtigt sind;
  • Sie über Aktualisierungen oder Änderungen unserer Produkte und Dienste, wie z. B. unserer Geschäftsbedingungen und Richtlinien, zu informieren;
  • Sie über neue Produkte und Dienste sowie Veranstaltungen zu informieren;
  • Ihnen Unterstützung und Services für Ihr Fahrzeug anzubieten (Garantieservice, Rückrufinformationen usw.);
  • Produkte zu entwickeln und z. B. die Leistung, Qualität und Sicherheit von Fahrzeugen zu optimieren;
  • unsere Angebote und die Kommunikation mit den Kunden zu bewerten und zu verbessern;
  • die Einhaltung von Rechtsvorschriften oder behördlichen Anforderungen zu gewährleisten;
  • Sie über unsere Produkte und Dienste zu informieren und diejenigen zu ermitteln, die für Sie von Interesse sein könnten;
  • Marktforschung zu betreiben sowie
  • zur Analyse und zum Kundenprofiling (auch online und über Social Media) durch uns und unsere ausgewählten Lieferanten.

Wichtige Begriffsbestimmungen

Volvo Cars nutzt in dieser Datenschutzerklärung die im Folgenden formulierten Definitionen:

  • "Verantwortlicher" oder "Datenverantwortlicher" bezeichnet die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet;
  • "Verarbeiter" bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet;
  • "Personenbezogene Daten" bezeichnet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person ("betroffene Person") beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann;
  • "Verarbeitung" bezeichnet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung; und
  • "Sensible personenbezogene Daten" bezeichnet personenbezogene Daten, aus denen die rassische und ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen oder die Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, sowie die Verarbeitung von genetischen Daten, biometrischen Daten zur eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person, Gesundheitsdaten oder Daten zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung einer natürlichen Person.

Datenerfassung

Sie können uns Informationen über sich oder Ihr Fahrzeug zur Verfügung stellen, wenn Sie die Dienste von Volvo Cars im oder außerhalb Ihres Fahrzeuges nutzen oder anderweitig mit Volvo Cars in Kontakt treten, z.B. über unsere Webseite oder die Kundenzentren (beachten Sie in diesem Zusammenhang, dass Telefongespräche mit Ihrer Einwilligung zu Qualitätssicherungszwecken aufgezeichnet werden können). Wir können solche Daten auch von unseren Vertragshändlern und -werkstätten oder von Dritten erhalten. Solche Daten können Folgendes umfassen:

  • Ihre Kontaktinformationen (Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse usw.);
  • Demografische Angaben (Alter, Familienstand, Haushaltszusammensetzung usw.);
  • Informationen zum Fahrzeug (Fahrzeug-Identifizierungsnummer (VIN), Modell, Kaufdatum, Wartungsverlauf usw.);
  • Durch Ihre Aktivitäten generierte Standortdaten (Navigationsdienste, Suchanfragen, Standortfreigabe usw.); und
  • Daten zum Kauf und zur Nutzung unserer Produkte und Dienste durch den Kunden (Kundenpräferenzen und -einstellungen, Bestellhistorie, Volvo ID usw.).

Weiterhin erfasst Ihr Fahrzeug automatisch Daten zum Fahrzeug und zu seiner Umgebung, die vorrangig technischer Natur und daher nicht direkt auf Sie als Person bezogen sind. Solche Daten ("vom Fahrzeug aufgezeichnete Daten") sind typischerweise mit der Fahrzeug-Identifizierungsnummer (VIN) verknüpft und lassen sich daher auf Sie zurückführen. Zu den vom Fahrzeug aufgezeichneten Daten gehören u. a.:

  • Sicherheitsinformationen (ausgelöste Airbags oder Gurtstraffer, verschlossene oder offene Türen und Fenster usw.);
  • Status von Systemfunktionen (Motor, Gas, Lenkung und Bremsen usw.);
  • Fahrdaten (Fahrzeuggeschwindigkeit, Betätigung von Brems- und Gaspedal, Lenkradbewegung usw.);
  • Standortdaten (Position des Fahrzeugs bei einem Unfall usw.); und
  • Umgebungsdaten (Temperatur außerhalb des Fahrzeugs, Bilder usw.).

Informationen zu bestimmten vom Fahrzeug aufgezeichneten Daten finden Sie auch in der Betriebsanleitung.

Bei der Erfassung und Verarbeitung sensibler personenbezogener Daten gehen wir besonders sorgfältig vor und wenden die jeweils gesetzlich vorgeschriebenen zusätzlichen Maßnahmen an. Zur Ausräumung eventueller Zweifel sei hier darauf hingewiesen, dass gemäß geltendem Recht ggf. auch andere als sensible personenbezogene Daten als solche zu behandeln sind.

Hinweis

Falls vertretbar oder gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Ihnen im Rahmen der Erfassung oder Registrierung Ihrer personenbezogenen Daten Folgendes zur Verfügung stellen: (i) spezifische Informationen zum Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, (ii) Identität des Verantwortlichen, (iii) Identität Dritter, an die die Daten ggf. weitergegeben werden und (iv) andere Informationen, die Sie ggf. zur Wahrung Ihrer Rechte benötigen. Die obigen Informationen können Ihnen z. B. bei Erwerb eines Fahrzeugs über das Infotainment-System des Fahrzeugs, über von Volvo Cars entwickelte Apps sowie unter https://www.volvocars.com oder anderweitig im Rahmen eines Vertrags mit Volvo Cars zur Verfügung gestellt werden.

Zustimmung

Falls vertretbar oder gesetzlich vorgeschrieben, holen wir Ihre vorherige Zustimmung zur Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten ein. Damit Sie Ihre Entscheidung auf einer angemessenen Grundlage treffen können, erfolgt die Aufforderung zur Zustimmung jeweils in eindeutiger und konkreter Form. Wir setzen Ihre Zustimmung niemals voraus. Stattdessen stellen wir sicher, dass Sie auf klare und transparente Weise aktiv zustimmen können. Ihre Zustimmung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden, z.B. bei Beendigung eines bestimmten Dienstes oder durch Kontaktaufnahme mit Volvo Cars über die im nachstehenden Abschnitt "Informationen und Zugang" genannte Adresse. Falls Sie Ihre Zustimmung nicht geben, ist es u.U. nicht möglich, Ihnen Dienste oder Teile von Diensten bereitzustellen.

Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten ohne Zustimmung

Die Erfassung und Verwendung der vom Fahrzeug aufgezeichneten Daten kann erforderlich sein für (i) Techniker zur Diagnose und Behebung von Fehlern im Fahrzeug bei Service und Wartung von Fahrzeugen, (ii) die Produktentwicklung von Volvo Cars, um z.B. die Qualitäts- und Sicherheitsmerkmale von Fahrzeugen zu verbessern, (iii) die Verwaltung von Garantie- und Gewährleistungsmaßnahmen durch Volvo Car und (iv) die Erfüllung gesetzlicher Anforderungen. Bei der Erfassung oder Verwendung der vom Fahrzeug aufgezeichneten Daten für die genannten Zwecke und für vergleichbare rechtmäßige von Volvo Cars verfolgte Interessen holen wir generell keine Zustimmung von Ihnen ein, sofern dies nicht im Einzelfall oder gemäß geltendem Recht erforderlich ist.

Apps von Drittanbietern

Sie können auf Anwendungen und andere Dienste, die mit dem Fahrzeug verknüpft sind, jedoch von einem Drittanbieter angeboten werden, zugreifen, wodurch beispielsweise die Übertragung von Positionsdaten und anderen durch das Fahrzeug erfassten Daten an diesen Drittanbieter erforderlich werden kann. Volvo Cars ist nicht für die Erfassung oder Nutzung von personenbezogenen Daten in Anwendungen oder Diensten, die von einem Drittanbieter bereitgestellt werden, verantwortlich, und empfiehlt, dass Sie die zutreffenden Nutzungsbedingungen zu (und alle Datenschutzrichtlinien mit Bezug zu) solchen Anwendungen oder Diensten sorgfältig durchlesen, bevor Sie sie nutzen. Wenn Sie Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Dritte haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Drittanbieter.

Internationale Übertragungen

Volvo Cars kann Ihre personenbezogenen Daten an Empfänger in Ländern außerhalb der Europäischen Wirtschaftsgemeinschaft übertragen, in denen möglicherweise andere Datenschutzgesetze gelten. Dies umfasst Länder, die laut Einschätzung der EU-Kommission keinen angemessenen Schutz personenbezogener Daten bieten. Wenn dies der Fall ist, stellt Volvo Cars sicher, dass es einen Rechtsgrund für die Übertragung im Einklang mit den anwendbaren Datenschutzvorschriften gibt. Sie werden auch über den Rechtsgrund und darüber, welche Schutzmaßnahmen ergriffen wurden, informiert und erhalten Auskunft darüber, woher Sie eine Kopie der Informationen zu diesen Schutzmaßnahmen beziehen können.

Datenverwendung

Für die meisten Verarbeitungsvorgänge ist es Ihnen möglich, unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten mittels Aktualisierung Ihrer Präferenzen, Beendigung eines Dienstes, Widerruf Ihrer Zustimmung zur Verwendung durch Kontaktaufnahme mit Volvo Cars über die im nachfolgenden Abschnitt "Informationen und Zugang" genannte Anschrift oder anderweitige Aufforderung durch uns zu beenden. Sofern gemäß geltendem Recht nichts Anderslautendes gilt, können Sie jedoch die Verarbeitung personenbezogener Daten grundsätzlich nicht ablehnen:

  • in Bezug auf bestimmte Vorgänge zur Erfassung und Weiterverarbeitung der vom Fahrzeug aufgezeichneten Daten zu Sicherheit, Qualität und Produktverbesserung;
  • die wir durchführen, um Ihnen wichtige Mitteilungen wie z. B. die Änderung unserer Nutzungsbedingungen und Richtlinien oder Produktrückrufe mitzuteilen; und
  • die wir durchführen, um gesetzlichen Vorschriften zu entsprechen.

Speicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten oder Ihnen anderweitig mitgeteilten Zwecke notwendig ist. Dies bedeutet, dass wir nach Ihrer Zustimmung zu unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die Daten so lange aufbewahren, wie die Kundenbeziehung andauert (bzw. wenn zutreffend, bis zum Ablauf der Gewährleistungsfrist) oder bis Sie Ihre Zustimmung widerrufen. Haben Sie Ihre Zustimmung widerrufen, dürfen wir bestimmte personenbezogene Daten jedoch für die gemäß geltendem Recht zulässige Dauer und zur Abwehr von Rechtsstreitigkeiten weiterhin speichern. Falls wir Ihre Zustimmung für die Verarbeitung nicht erhalten haben, werden die personenbezogenen Daten nur für die gemäß geltendem Recht zulässige Dauer gespeichert.

Datenqualität

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, streben wir die Sicherstellung dessen an, dass diese frei von Fehlern und aktuell sind. Wir bemühen uns, personenbezogene Daten, die falsch oder unvollständig sind, zu löschen oder zu korrigieren. Weitere Informationen bezüglich Ihres Rechts auf Richtigkeit der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten finden Sie im nachstehenden Abschnitt "Informationen und Zugang".

Informationen und Zugang

Wie im vorstehenden Abschnitt "Hinweis" erwähnt, stellen wir Ihnen bei Erfassung oder Registrierung Ihrer personenbezogenen Daten spezifische Informationen zu diesen zur Verfügung. Sie sind berechtigt, einmal pro Jahr kostenlos Informationen zu folgenden Punkten anzufordern und zu erhalten: (i) welche auf Ihre Person bezogenen Daten wir verarbeiten, (ii) wo die personenbezogenen Daten erfasst werden, (iii) welchem Zweck die Verarbeitung dient und (iv) an welche Empfänger oder Empfängerkategorien Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben werden. Anforderungen derartiger Informationen müssen schriftlich erfolgen, dabei Angaben zu Namen, Adresse und bestenfalls auch Ihre E-Mail-Adresse enthalten und von Ihnen persönlich unterschrieben sein. Sie sind auch berechtigt, zu verlangen, dass wir fehlerhafte Daten in Bezug auf Ihre Person berichtigen, sperren oder löschen. Anforderungen sind an die am Ende dieses Dokuments genannte Adresse zu richten. Ihre Anforderung wird umgehend und ordnungsgemäß bearbeitet. Anforderungen zur Löschung personenbezogener Daten unterliegen den gesetzlichen Bestimmungen. Schreibt das geltende Recht eine Verwaltungsgebühr für die Erfüllung einer solchen Aufforderung vor, kann Volvo Cars eine solche Gebühr erheben. Außerdem können Sie eine Übersicht Ihrer von Volvo Cars gespeicherten personenbezogenen Kundendaten einsehen und Ihre Informationen korrigieren oder aktualisieren, indem Sie sich im Verbraucherportal von Volvo Cars oder einem vergleichbaren, auf Ihrem örtlichen Markt angebotenen Dienst anmelden. Sie haben des Weiteren das Recht, eine Beschwerde bezüglich Volvos Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.

Sicherheit

Volvo Cars hat angemessene Maßnahmen technischer und organisatorischer Art ergriffen, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbeabsichtigter oder unerlaubter Zerstörung, unbeabsichtigtem Verlust oder unbeabsichtigter Abänderung, unrechtmäßiger Weitergabe oder unrechtmäßigem Zugriff und allen weiteren Formen unerlaubter Verarbeitung zu gewährleisten.

Weitergabe an Dritte

Volvo Cars kann Ihre personenbezogenen Daten teilen:

  • mit anderen Einheiten von Volvo Cars;
  • mit Volvo Cars Vertragshändlern und -werkstätten zum Zweck des Vertriebs von Produkt- und Dienstleistungsangeboten und für die weiterführende Kommunikation mit Ihnen; mit anderen Geschäftspartnern zum Zweck des Vertriebs vom Produkt- und Dienstleistungsangeboten und für die weiterführende Kommunikation mit Ihnen oder zu Forschungs- und Entwicklungszwecken;
  • im Zusammenhang mit dem Verkauf oder der Übertragung eines Unternehmens von Volvo Cars oder dessen Vermögen;
  • gemäß geltendem Recht, wie z.B. im Zusammenhang mit behördlichen Prüfungen, Auseinandersetzungen oder Rechtsverfahren oder -anfragen;
  • wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Weitergabe notwendig ist, um unsere Rechte zu schützen, z.B. um mögliche Verletzungen unserer Nutzungsbedingungen zu untersuchen oder um Betrug oder andere Sicherheitsprobleme aufzudecken, zu verhindern oder offenzulegen
  • an Kooperationspartner und andere Dritte, deren Dienste Sie nutzen oder, die Sie zum Abrufen personenbezogener Daten von Volvo Cars ermächtigt haben (z.B. im Zusammenhang mit Volvo In-car Delivery);
  • an von uns beauftragte Anbieter von Produkten und Dienstleistungen, wie z.B. Anbieter von Online-Diensten, Unternehmen, die unsere Webseite betreiben und verwalten, Mitteilungen versenden oder Datenanalysen durchführen sowie Kreditkartendienstleister oder Systemanbieter, die zur Verarbeitung, Speicherung oder Verwaltung kreditkartenbezogener oder finanzieller Daten erforderlich sind; und
  • an Notdienste wie z.B. Sicherheitsbehörden sowie Betreiber von Pannendiensten und Krankenwagen, um entsprechende Dienstleistungen erbringen zu können (z.B. im Zusammenhang mit dem Notruf über Volvo On Call).

Ein Unternehmen von Volvo Cars in der Rolle als Verantwortlicher Ihrer personenbezogenen Daten gibt personenbezogene Daten grundsätzlich nur dann an Dritte weiter, wenn Sie Ihre Zustimmung hierzu erteilt haben. Sofern Ihre Zustimmung nicht gesetzlich vorgeschrieben oder im Einzelfall von uns für nötig erachtet wird, dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten jedoch ohne Ihre Zustimmung im gesetzlich zulässigen Rahmen weitergeben:

  • wenn die Weitergabe gesetzlich vorgeschrieben ist; und
  • wenn die Weitergabe zur Verfolgung eines berechtigten Interesses durch Volvo Cars erforderlich ist (z.B., wie zuvor beschrieben, zur Wahrung unserer gesetzlichen Rechte).

Datenverarbeitung in unserem Namen

Wir beschränken den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf Mitarbeiter und Lieferanten von Volvo Cars, die diese Informationen in unserem Namen verarbeiten müssen und vertraglich zur Sicherung und Geheimhaltung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet wurden. Wir sind bestrebt, Datenverarbeitungsdienste nach deren bestmöglicher Wahrung des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten gegenüber Dritten auszuwählen. Einige dieser Verarbeitungsaktivitäten können ggf. auch außerhalb des EWR auf besonderer Rechtsgrundlage gemäß nationalen Rechtsvorschriften erfolgen.

Marketing

Ohne Ihre Zustimmung werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen oder mit diesen handeln. Ohne Ihre Zustimmung zu einer solchen Weitergabe teilen wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten für deren Werbezwecke. Wenn Sie uns eine solche Zustimmung gegeben haben, aber keine Werbematerialien Dritter mehr erhalten möchten, wenden Sie sich bitte direkt an die betreffende Drittpartei. Wir können Ihnen Informationen zu neuen Produkten, Services, Veranstaltungen oder ähnlichen Werbeaktivitäten zur Verfügung stellen. Wenn Sie die Abmeldung von einem bestimmten E-Mail-Newsletter oder ähnlichen Benachrichtigungen wünschen, befolgen Sie bitte die Anweisungen in der entsprechenden Benachrichtigung. Auch über Ihren Account im Volvo Cars Verbraucherportal oder einen ähnlichen, in Ihrem lokalen Markt angebotenen Service können Sie bestimmte Arten der Benachrichtigung von Volvo Cars abwählen und frühere Einstellungen ändern.

Websites und Cookies

Grundsätzlich können Sie die Volvo Cars Webseiten besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind oder Informationen über sich preiszugeben. Um Ihnen jedoch bestimmte Dienste anbieten und Angebote unterbreiten zu können, müssen wir häufig bestimmte Elemente der personenbezogenen Daten wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse erfassen. Wir können auch (mittels Cookies) anonyme Daten zu Ihrer Nutzung unserer Webseiten vor der Durchführung einer solchen Erfassung sammeln. Diese Informationen helfen uns dabei, unsere Webseiten und unser Marketing zu verbessern. Jede Volvo Cars Webseite, auf die unsere Kunden zugreifen können, enthält Informationen zu unserer Nutzung von Cookies. In manchen Ländern gibt es auch ein Online-Verfahren zur Annahme oder Ablehnung von Cookies. Weitere Informationen zu unserem Einsatz von Cookies finden Sie in den Abschnitten zum Umgang mit Cookies in Ihrem Land unter https://www.volvocars.com.

Apps

Wenn Sie eine unserer Apps herunterladen oder sich für deren Nutzung anmelden, überlassen Sie uns ggf. personenbezogene Daten wie z.B. Name, Anschrift, Telefonnummer oder andere für die Registrierung erforderliche Angaben. Außerdem können bei Verwendung unserer Apps bestimmte Daten automatisch erfasst werden, wie z.B. technische Informationen zu Ihrem mobilen Endgerät und Informationen zur Nutzung der App. Je nach verwendeter App und erst nach Ihrer Zustimmung zur Erfassung solcher Daten können auch auf Ihrem mobilen Endgerät gespeicherte Daten erfasst werden, wie z.B. Kontakte, Orte oder andere digitale Inhalte. Weitere Informationen zu den von uns erfassten Daten finden Sie in unseren Informationen und/oder in einer gesonderten Notiz zur jeweiligen App.

Dienste und Apps von Drittanbietern

Manche Apps von Drittanbietern, die Sie herunterladen, die vorinstalliert sind bzw. bei denen Sie sich anmelden können, haben u.U. eigene Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien, die unabhängig von unseren Datenschutzrichtlinien gelten. Volvo Cars haftet nicht für die Benutzung von personenbezogenen Daten in Apps oder Diensten eines Drittanbieters. Wir empfehlen, die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen aller von Dritten bereitgestellten Apps und/oder Diensten sorgfältig zu prüfen, bevor Sie diese herunterladen, verwenden oder sich bei diesen anmelden. Außerdem empfehlen wir, Apps von Drittanbietern nach dem Herunterladen auf Möglichkeiten zu prüfen, die Einstellungen zum Schutz personenbezogener Daten anzupassen.

Kinder

Unsere Dienste sind nicht darauf ausgelegt, von Kindern verwendet zu werden. Wir sehen davon ab, bewusst personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren anzufordern oder zu erfassen oder diesen gegenüber ein Marketing zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zu betreiben. Wenn ein Kind uns personenbezogene Daten überlassen hat, können die Erziehungsberechtigten des Kindes uns zum Löschen solcher Daten aus unseren Systemen auffordern. Geben Sie uns bitte Bescheid, wenn Sie vermuten, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes unter 13 Jahren erfasst haben. Wenn wir Kenntnis davon erhalten, dass wir unbeabsichtigt personenbezogene Daten eines Kindes unter 13 Jahren oder dem jeweils gültigen Mindestalter erfasst haben, werden wir Maßnahmen zur schnellstmöglichen Löschung dieser Daten einleiten.

Überwachung

Als Folge von gesetzlichen Anforderungen müssen wir überwachen, wie unsere Systeme einschließlich der von uns produzierten Fahrzeuge funktionieren. Dies bedeutet, dass wir Probedaten aus diesen Fahrzeugen sammeln.

Einreichen von Beschwerden bei der Kontrollbehörde

Falls Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in einer Weise verarbeiten, die gegen Datenschutzgesetze und -richtlinien verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer Kontrollbehörde einzureichen.

Kontakt

Um Ihre Rechte als betroffene Person geltend zu machen, beispielsweise um Informationen über oder Zugang zu den von Volvo Cars verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten, verwenden Sie bitte dieses WEBFORMULAR.

Bitte beachten Sie, dass dieses Formular derzeit nur in Englisch zur Verfügung steht. Wenn Sie lieber eine Anfrage bezüglich Ihrer Rechte gemäß Datenschutzgesetzgebung in Ihrer Sprache senden möchten, verweisen wir auf die nachstehenden Kontaktangaben.

Kontaktangaben finden sich in Rechtskontakte.

Datenschutzbeauftragter

Volvo Cars hat einen Datenschutzbeauftragten für die gesamte Gruppe ernannt, den Sie über E-Mail oder Post wie folgt erreichen:

E-Mail-Adresse: globdpo[at]volvocars[.]com.

Anschrift: Volvo Car Corporation, Hinweis: Der Datenschutzbeauftragte, avd 50092, VAK, 405 31 Göteborg, Schweden.

Veröffentlicht 19.06.2018

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